Aktualności
w FitFabric

Jak zalogować się do Portalu Klienta!

Drodzy Klubowicze,

już wkrótce ponownie otworzymy nasze kluby, a w związku z tym przypominamy o usprawnieniu,
które przygotowaliśmy dla naszych Klientów. Od dnia 28.05.2021 r. wprowadzony zostanie nowy system
do obsługi naszych Klientów.

 Do tego czasu prosimy o dokładne zapoznanie się i zastosowanie do poniższej instrukcji.

  1. W celu aktywacji konta w nowym Portalu Klienta należy zalogować się TUTAJ
  2. Login to adres e-mail, który został podany przy podpisaniu umowy.
  3. Należy na nowo dokonać ustawienia swojego hasła, poprzez anulację starego hasła. 
    W tym celu należy wybrać opcję „Nie pamiętam hasła”. Dalsze instrukcje zostaną dostarczone na maila.

Wkrótce dostępna będzie również aplikacja na telefon, którą będzie można pobrać zarówno na system operacyjny
IOS jak i Android. 

Jakie funkcjonalności będą dostępne? 

  • Dostęp do swojego profilu, szczegółów kontraktu, płatności, a także dokumentów, faktur,
    historii dokonanych zakupów i rezerwacji na Portalu Klienta
  • Możliwość śledzenia grafików zajęć grupowych w klubach zarówno w aplikacji jak i na Portalu Klienta
  • Opisy zajęć zarówno w aplikacji jak i na Portalu Klienta
  • Możliwość zdalnego zapisania się na zajęcia poprzez Portal Klienta lub aplikację, a także informacja mailowa
    o terminie i rodzaju zarezerwowanych zajęć
  • Możliwość zdalnego odwołania rezerwacji na zajęcia, dzięki czemu Klienci z listy rezerwowej
    otrzymają mailowo powiadomienie o wolnym miejscu 
  • System zapisów online daje możliwość zapisania się na jedne zajęcia o tej samej godzinie w danym dniu,
    dzięki czemu klienci nie blokują miejsc dla pozostałych chętnych uczestników zajęć.

Rejestracja na zajęcia będzie możliwa 48h przed zajęciami.

Z aktywnymi pozdrowieniami
Zespół Fit Fabric

#WracamNaFita

 

___________________________________________________________

W razie jakichkolwiek wątpliwości zapraszamy do kontaktu z Biurem Obsługi Klienta pod numerami telefonów:
+48 505 450 121, +48 601 988 191, +48 605 509 602 lub poprzez wiadomość e-mail: bok@fitfabric.pl,
gdzie nasz zespół pozostaje do dyspozycji od poniedziałku do piątku w godzinach od 10.00 do 15.00.